“家居界盒馬”O(jiān)NEZONE帶動(dòng)行業(yè)新一輪洗牌
2017年7月14日，當(dāng)馬云在上海金橋徒手抓起一只帝王蟹之后，盒馬很快刷屏網(wǎng)絡(luò)，也刷爆了大眾對(duì)“新零售”的認(rèn)知。這件事，讓馬英堯深感震撼。
彼時(shí)，馬英堯剛拿下2017CHACHA中國(guó)酒店大獎(jiǎng)的“年度杰出人物”。他旗下的尚美生活，在中國(guó)酒店集團(tuán)中排名第七。
半年之后，馬英堯創(chuàng)立“家居界的盒馬”ONEZONE，突然闖入了“新零售”的曠野。
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2007年，次貸危機(jī)的狂瀾剛起，馬英堯就破產(chǎn)了。而這，并非他的人生最低谷。
1997年，他第一次走進(jìn)東莞的血汗工廠，才是真正的一無(wú)所有。
那時(shí)一天四個(gè)班，沒(méi)有周六日，加班費(fèi)一小時(shí)一塊錢。每天干著不斷重復(fù)、極限殘酷的體力勞動(dòng)，很容易將人的精力和心智統(tǒng)統(tǒng)壓垮。
但馬英堯卻深感幸運(yùn)，因?yàn)樵谶@里，他找到了人生進(jìn)階的天梯。
別人抱怨太累，見(jiàn)縫插針打瞌睡，他卻放棄睡眠積累著制鞋技藝，從雜工、技術(shù)工一步步晉級(jí)為制版師、設(shè)計(jì)師。
靠著水滴石穿式進(jìn)步，他用整整5年時(shí)間，逃離了片刻不停歇的流水線。
馬英堯的斗志，甚至打動(dòng)了一位老板。這位命中貴人直接投他，建立了一座制鞋工廠，規(guī)模最大時(shí)有200多名員工。
可在2007年，10年的磨礪、奮進(jìn)、崛起，毀于一旦。
破了產(chǎn)的馬老板，連哭的時(shí)間都沒(méi)有，他要迅速爬起來(lái)。
他一輛車、一張卡，用一年時(shí)間跑遍了中國(guó)100多座縣城，發(fā)現(xiàn)了三四線快捷酒店這座隱形“金礦”，由此創(chuàng)立了以“尚客優(yōu)”為主的快捷連鎖品牌，并成立了尚美生活集團(tuán)。
2019年，美國(guó)《HOTELS》雜志權(quán)威數(shù)據(jù)顯示：在規(guī)模上，尚美生活位列中國(guó)第5、全球第19大酒店集團(tuán)，旗下3500多家酒店，遍布中國(guó)31個(gè)省308座城市，會(huì)員數(shù)量高達(dá)6000萬(wàn)。
10年，一切從零開(kāi)始。這不是做互聯(lián)網(wǎng)、打游戲，而是在傳統(tǒng)得不能再傳統(tǒng)、古老得不能再古老的酒店行業(yè)。馬英堯式奮斗，稱得上一個(gè)奇跡。
有人因此送給他一個(gè)響亮的綽號(hào)——“中國(guó)小鎮(zhèn)之王”。
如今，吃透了中國(guó)下沉市場(chǎng)的“小鎮(zhèn)之王”，卻突然打算另起爐灶，再搞出個(gè)大事情。因?yàn)椋职l(fā)現(xiàn)了一個(gè)大秘密。
與一二線城市不同，三四線城市的酒店客源，80%是本地人，20%才是外地客。招呼進(jìn)城的親戚朋友住酒店，在那里，是最隆重的情感表達(dá)和人情禮遇。
但讓馬英堯越來(lái)越詫異的是，客人們?cè)诮Y(jié)賬時(shí)，非但沒(méi)有抱怨酒店內(nèi)“簡(jiǎn)陋”的陳設(shè)，反而發(fā)自內(nèi)心地表示：你們這的杯子（沙發(fā)、桌椅、臺(tái)燈）挺好看的，賣點(diǎn)給我可以嗎？
零星的客人倒罷了。無(wú)數(shù)個(gè)相同問(wèn)題匯聚在一起，促使馬英堯深入思考：是不是可以創(chuàng)立一個(gè)新品牌（ONEZONE），以挖掘出這個(gè)隱藏在時(shí)代縫隙中的巨大生意？
又一個(gè)十年，他決定再一次從零開(kāi)始。
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世界上，沒(méi)有任何國(guó)家像中國(guó)這樣，在統(tǒng)一的文化、統(tǒng)一的市場(chǎng)條件下，依然擁有層級(jí)如此復(fù)雜、生態(tài)如此多樣、需求如此龐大的“巨國(guó)效應(yīng)”。
當(dāng)人們都以為阿里、京東在電商領(lǐng)域早就只手遮天，沒(méi)想到，拼多多意外地在“巨國(guó)”的罅隙中騰空而起。
當(dāng)蘋果、華為、小米在一二線攻城略地，OPPO、VIVO卻在三四線全面霸屏，成了替代蘋果的當(dāng)紅炸子雞。
雖然一二線的經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)，早就被漢庭、如家、格林豪泰瓜分，馬英堯卻猛然發(fā)現(xiàn)了“巨國(guó)”的“縫隙”，挖掘出三四五線這片無(wú)盡曠野，將其變成尚客優(yōu)策馬奔騰的領(lǐng)地。
城際間的鴻溝和思維上的代差，并不會(huì)隨著時(shí)間推移自動(dòng)填滿。
在拓展尚客優(yōu)的連鎖加盟酒店時(shí)，馬英堯驚訝地發(fā)現(xiàn)，酒店所需的家具、家居用品，在眾多三四線，是采購(gòu)不到的、價(jià)格更貴的。而客人們想要購(gòu)買的酒店用具，并不是多出彩、多美觀的。
收入差距和空間距離，同樣會(huì)造就想象力的斷層。
需求和痛點(diǎn)就在這里，馬英堯的思維也開(kāi)始急速轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)：如果創(chuàng)造一個(gè)新品牌，填滿這個(gè)大斷層，這會(huì)是怎樣一個(gè)大生意？
思想不能替代行動(dòng)，商業(yè)需要實(shí)踐論證。于是2014年，尚客優(yōu)“莫名其妙”推出一項(xiàng)玩法——住酒店不花錢。
于是，酒店客房里的一切東西，不論是水杯、毛巾、床墊、靠枕，還是沙發(fā)、家電乃至裝飾墻紙……只要客人喜歡，打開(kāi)手機(jī)掃碼，同款商品包郵到家。而只要你買的東西夠數(shù)，立刻充抵房費(fèi)。
這種腦洞大開(kāi)的玩法，直接把尚客優(yōu)的每間客房，變成了一個(gè)個(gè)宜家樣板間。住酒店像是逛商場(chǎng)，好玩又過(guò)癮。
然而，很快有人來(lái)潑涼水，認(rèn)定酒店購(gòu)物是個(gè)“偽需求”。但馬英堯絲毫不理會(huì)。
為了驗(yàn)證什么貨好賣，他除了賣家具、家居、家電，還把大螃蟹、大蛋糕、土特產(chǎn)等統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)進(jìn)來(lái)，隨時(shí)歡迎客人剁手。更令人驚詫的是，連部分酒店服務(wù)員都變身模特，早晚?yè)Q著不同的潮牌來(lái)招呼客人，只要你喜歡，掃碼就能買。
如此跨地域、大規(guī)模、高頻次的商業(yè)實(shí)踐，讓馬英堯終于搞清了不同區(qū)域、不同用戶的喜好和痛點(diǎn)，確定了“新零售+服務(wù)”商業(yè)模式的可行性，由此創(chuàng)立了以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心，以“北歐風(fēng)的小美好”為產(chǎn)品甄選理念，以“為更多大眾創(chuàng)造美好的日常生活”為使命的新零售家居生活服務(wù)品牌ONEZONE。
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2018年8月，首屆ONEZONE品牌招商會(huì)在青島舉行。在現(xiàn)場(chǎng)，ONEZONE的免除管理費(fèi)、享受總部分成等加盟政策一宣布，立刻有眾多加盟商決定簽約。
而當(dāng)馬英堯宣布，ONEZONE將在3年內(nèi)開(kāi)店破千家、布局超百城的戰(zhàn)略時(shí)，很多人不由得將信將疑：這樣的躍進(jìn)速度，有可能實(shí)現(xiàn)嗎？
顯然，很多人只知道“小鎮(zhèn)之王”的名號(hào)，卻不知道馬英堯的本事。
2010年，當(dāng)馬英堯決定以加盟連鎖形式在三四線酒店拓展酒店時(shí)，員工不認(rèn)可，中層鬧離職。馬英堯只好親自守著一家小破旅館改造的樣板間，“忽悠”來(lái)第一批加盟商。
酒店還叮叮當(dāng)當(dāng)在裝修，馬英堯只好搬個(gè)小凳坐樹(shù)底下，召開(kāi)了平生第一場(chǎng)加盟會(huì)。讓人意外的是，跑來(lái)咨詢的人還真不少，但聽(tīng)著馬英堯說(shuō)了大半天，大家一哄而散全跑了。
人群里，一胖一瘦兩個(gè)光頭佬還蠻扎眼。馬英堯禮貌地請(qǐng)他們來(lái)住店，切身體驗(yàn)一下樣板酒店住得舒服不舒服。但兩個(gè)人見(jiàn)狀，抱著腦袋就跑了。
一天被上百人拒絕，讓馬英堯也陷入了自我懷疑。但他萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，第二天，兩個(gè)光頭佬又來(lái)了。
馬英堯不拋棄、不放棄，堅(jiān)持不懈跟他們講理念、講設(shè)計(jì)、講規(guī)劃，講到中午口干舌燥，還給每人買了兩個(gè)包子一瓶水，邊講邊畫了幾十張圖。一天掰扯下來(lái)，兩個(gè)人終于聽(tīng)清楚、搞明白，也被馬英堯的激情和堅(jiān)持所打動(dòng)。
讓馬英堯沒(méi)想到，兩人當(dāng)場(chǎng)拍下了12萬(wàn)表示：馬總，我們相信你一定能把這事干成，我們決定加盟你了。
接著，他們又問(wèn)哪里還有尚客優(yōu)的加盟店時(shí)，馬英堯誠(chéng)實(shí)地表示：一個(gè)也沒(méi)有，你是第一家。
2018年7月26日，當(dāng)馬英堯回憶起“四個(gè)包子兩瓶水”、搞定第一位加盟商的傳奇時(shí)，尚美生活從一無(wú)所有到擁有3104家酒店，正好用了3104天。
在馬英堯看來(lái)，弱者想生存，一定要出其不意；強(qiáng)者要延續(xù)，決不能安分守己。不論是尚美生活還是ONEZONE，作為新品牌要異軍突起，必須遵循“指數(shù)型組織”的裂變方式。
所謂指數(shù)型組織，就是突破線性發(fā)展的靜態(tài)思維，通過(guò)全面調(diào)動(dòng)外部社會(huì)資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)超高速發(fā)展的商業(yè)模式。
就像優(yōu)步，自己沒(méi)有一輛車，全世界的車卻都能為它所用；還比如Airbnb，并不擁有一間房，但全天下的空房都是它的客房。
3年開(kāi)千店，也不是1天開(kāi)一家，一年300多家。而是希望通過(guò)加盟商裂變，一生二、二生三、三生萬(wàn)物。
而尚美生活，正是這樣成長(zhǎng)起來(lái)的。
通過(guò)確定規(guī)模（40-60間客房）、優(yōu)化選址（由投資工程顧問(wèn)和加盟商反復(fù)考察）、確立標(biāo)準(zhǔn)（干凈、漂亮）、輸出品牌（尚客優(yōu)、駿怡、優(yōu)悅、蘭歐、假日美地等7個(gè)酒店品牌）、加強(qiáng)培訓(xùn)管理等，大部分酒店在一天只能賺幾十塊錢的薄利下，通過(guò)加盟尚美實(shí)現(xiàn)了逆轉(zhuǎn)。
而ONEZONE，同樣會(huì)遵循這套成熟的裂變發(fā)展模式。即由ONEZONE提供美物、打造品牌、裝修門店、倉(cāng)儲(chǔ)配送，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化操作；加盟商則負(fù)責(zé)選址開(kāi)店、組建團(tuán)隊(duì)、推廣銷售， 干非標(biāo)準(zhǔn)化該做的事。
這套商業(yè)模式，已歷經(jīng)10年的實(shí)踐，并得到成功證明。ONEZONE看似是創(chuàng)造的一個(gè)新品牌，某種意義上，卻是對(duì)尚美指數(shù)型增長(zhǎng)模式的一次再?gòu)?fù)制。
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2019年4月，第一家ONEZONE全新形象店在上海正大揭開(kāi)面紗，立刻俘獲了無(wú)數(shù)粉絲用戶。
全新形象的ONEZONE店內(nèi)，囊括了家居生活、美妝洗護(hù)、箱包數(shù)碼、辦公文玩、美食餐廚、服裝配飾等“小價(jià)格、美顏值、好品質(zhì)”的產(chǎn)品。讓人心情愉悅的晴空藍(lán)，搭配一些低飽和度灰的輔助色，簡(jiǎn)約干凈利落的布局，讓人感受到清新自然的北歐風(fēng)。大牌制造商直接供貨，則確保了“好而不貴”。
從線下的“零售+套餐+服務(wù)“的呈現(xiàn)，再到線上的“到家+零售“的開(kāi)拓，這都預(yù)示著家居界“盒馬”的未來(lái)。
即便如此，人們依然把ONEZONE定義的“新零售”想簡(jiǎn)單了。
作為一家B to B公司，尚美生活在長(zhǎng)期服務(wù)加盟商的過(guò)程中，獲得了一種強(qiáng)大而獨(dú)特的能力，即對(duì)無(wú)數(shù)的商品物件進(jìn)行“生命周期管理”。因?yàn)榫频曛校〉讲璞㈤T把，大到墻面裝飾，基本都要做到“時(shí)刻如新”，才能做到開(kāi)門迎客。你很難想象，客人入住房間后發(fā)現(xiàn)，地毯窗簾破了、床頭板要掉下來(lái)、門把手已老化，結(jié)果還會(huì)對(duì)酒店入住表示滿意。
每家酒店，每天都要面對(duì)、處理大量這樣的細(xì)節(jié)。而對(duì)尚美來(lái)說(shuō)，它要面對(duì)的，是全國(guó)3000多家酒店、10萬(wàn)多間客房。這在大數(shù)據(jù)和供應(yīng)鏈上，是相當(dāng)殘酷的考驗(yàn)。
但在這方面，尚美生活是最強(qiáng)悍、最專業(yè)的。
而在ONEZONE上，馬英堯深入思考的是，如何將這種賦能酒店的能力，直接賦能給家庭。
這樣的奇思妙想，并不是空穴來(lái)風(fēng)。多年前的立邦油漆廣告，給予了馬英堯新靈感。
對(duì)立邦來(lái)說(shuō)，賣油漆本來(lái)是一種沉悶的to B業(yè)務(wù)，油漆也只能通過(guò)裝修公司賣給用戶。但立邦深入研究了中國(guó)市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)了三大特點(diǎn)：中國(guó)人第一時(shí)間緊，第二動(dòng)手能力差，第三勞動(dòng)力便宜。于是，立邦開(kāi)發(fā)出一站式家庭刷漆服務(wù)，由to B變to C，從油漆制造商變身刷漆服務(wù)商，結(jié)果銷量暴增3倍。
依據(jù)“新零售+服務(wù)”理念，ONEZONE推出的“1號(hào)管家”、“儀式盒子”套餐和“美圖下載“服務(wù)，實(shí)際上與此類似。
“1號(hào)管家”套餐，可為消費(fèi)者提供家居用品的按季更換服務(wù)。不論是需要定期更換的毛巾、浴巾、牙刷、拖鞋，還是冬夏不同的洗護(hù)用品，只要“一鍵訂閱”，ONEZONE就會(huì)按時(shí)更新并送貨上門。這讓消費(fèi)者在享受管家式服務(wù)的同時(shí)，還與ONEZONE建立一種生活伙伴式的親密聯(lián)系。
而“儀式盒子”套餐，則讓你在面對(duì)生日派對(duì)、結(jié)婚紀(jì)念日、圣誕節(jié)等重大時(shí)刻，既能儀式感滿格，又省錢、省時(shí)、省心。
而“美圖下載”服務(wù)，更將繁瑣的家居空間改造，變成了消費(fèi)者的“舉手之勞”。不論是陽(yáng)臺(tái)、客廳、廚房、洗手間，無(wú)論你希望把空間變成什么模樣，只要網(wǎng)上下載一張美圖發(fā)給ONEZONE，10小時(shí)內(nèi)“輕改造+家居+軟裝”全部搞定。
這種“產(chǎn)品+服務(wù)”一體化的銷售模式，讓消費(fèi)者一次購(gòu)買，多重受益。這對(duì)其他家居企業(yè)來(lái)說(shuō)，極難復(fù)制；而對(duì)ONEZONE來(lái)說(shuō)，有尚美生活在全國(guó)基數(shù)龐大的酒店作支持，實(shí)現(xiàn)起來(lái)輕而易舉。
顯然，ONEZONE正努力成為“宜家+盒馬”的新零售綜合體。
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規(guī)劃得相當(dāng)好，展望得非常妙。但ONEZONE不是趣店、拼多多，能一年開(kāi)店、兩年融資、三年上市、四年套現(xiàn)，反倒要耐著性子、腳踏實(shí)地，選好物、跑加盟、開(kāi)門店，像阿甘長(zhǎng)跑一樣干服務(wù)，專注于這個(gè)至少10年以上的生意。
浮躁年代，很少有人愿意這么干了。有人曾問(wèn)馬英堯：尚美已經(jīng)這么大、這么強(qiáng)，為什么還要做這么久、這么難的生意？
馬英堯的答案是：凡是容易的事情，我都不會(huì)去做，因?yàn)槿菀鬃龅氖拢騺?lái)沒(méi)有護(hù)城河。
他從來(lái)不喜歡站在風(fēng)口，卻一直愿意死磕到底。
尚客優(yōu)起步時(shí)，友商們都上了市，風(fēng)口都刮到了大西洋。但他看準(zhǔn)了的事，就愿意一縣一城地玩命跑，一條道跑到底。哪怕半夜兩點(diǎn)到當(dāng)?shù)兀帛偭艘粯尤ヅ芙郑呑哌叜媹D紙、做調(diào)查、搞設(shè)計(jì)。起床后，幾套選址設(shè)計(jì)乃至優(yōu)化方案，統(tǒng)統(tǒng)擺好放在加盟商面前。
沒(méi)有人，不喜歡跟這樣的人做生意。
時(shí)至今日，人口趨少、交易偏低，消費(fèi)觀念固化、契約精神較差、競(jìng)爭(zhēng)異樣激烈的三四線城市，依然被很多企業(yè)視為“雞肋”般的存在。但在刀鋒般稀薄的利潤(rùn)面前，馬英堯通過(guò)降低成本、強(qiáng)化設(shè)計(jì)、商業(yè)模式驗(yàn)證這“三板斧”，創(chuàng)造尚美指數(shù)型增長(zhǎng)的奇跡。
馬英堯則直言不諱：讓加盟商能夠賺到錢，才是我們成功的真正奧秘。
而對(duì)于習(xí)慣了“打怪練級(jí)”的馬英堯來(lái)說(shuō)，ONEZONE的發(fā)展之道，已經(jīng)被他想透了。
首先，打響一線城市ONEZONE的品牌宣傳戰(zhàn)。如今，ONEZONE全新形象店已在上海落地，“新零售+服務(wù)”的商業(yè)模式，收獲了大量好評(píng)。
當(dāng)ONEZONE品牌在一二線打響，在三四五線的“零售”拓展，則成為一種“降維攻擊”。
此外，ONEZONE還將根據(jù)不同區(qū)域的人群，推出最適合當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品和服務(wù)，滿足不同人群多層次的需求，并借此打造出國(guó)民級(jí)的家居生活品牌。
當(dāng)品牌布局完成后，在馬英堯看來(lái)，ONEZONE的管理相對(duì)酒店來(lái)說(shuō)甚至?xí)p松：“對(duì)酒店來(lái)說(shuō)，成敗因素的50%在選址，50%是服務(wù)；而對(duì)ONEZONE來(lái)說(shuō)，60%在商品、30%是選址、10%才是運(yùn)營(yíng)。”
當(dāng)然，數(shù)以千計(jì)的SKU（庫(kù)存量單位）、遍布全國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)中心，以及新零售的復(fù)雜供應(yīng)鏈，對(duì) ONEZONE將是全新挑戰(zhàn)。
在ONEZONE，消費(fèi)者能享受到微信下單、“一小時(shí)到貨”的獨(dú)特體驗(yàn)，并通過(guò)微信分銷系統(tǒng)，享受“購(gòu)買即會(huì)員”、會(huì)員再延展的服務(wù)。
這背后，不僅是ONEZONE流量去中心化的思想體現(xiàn)，更是對(duì)人、貨、場(chǎng)關(guān)系的重構(gòu)。
對(duì)人，做到對(duì)消費(fèi)者精確畫像，并提供個(gè)性化場(chǎng)景服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，還要以創(chuàng)建用戶營(yíng)銷社群的方式，重建人與人的關(guān)系鏈，促進(jìn)人與貨裂變。而通過(guò)用戶間實(shí)時(shí)、互利的互動(dòng)，就能將高顏值好物，傳遞給越來(lái)越多的用戶。
對(duì)貨，要實(shí)現(xiàn)全鏈路數(shù)字化。貨物不論在庫(kù)、在店、在途，都通過(guò)智能算法調(diào)度，確保“一小時(shí)到貨”；甚至商品到家后，仍要進(jìn)行生命周期管理，以保證定期更新、按季更換的長(zhǎng)周期服務(wù)。
對(duì)場(chǎng)，要進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)、店面、物流的重構(gòu)。線上線下的隔膜將被徹底打破，消費(fèi)者在任何場(chǎng)景下，都將快速實(shí)現(xiàn)“所見(jiàn)即所得”（比如美圖下載）的服務(wù)。
這背后，要仰賴強(qiáng)悍的供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI技術(shù)平臺(tái)。
為此，馬英堯直接把昔日的阿里副總裁、蘋果中國(guó)區(qū)總經(jīng)理的智能供應(yīng)鏈專家葉朋請(qǐng)來(lái)，擔(dān)當(dāng) ONEZONE聯(lián)合創(chuàng)始人，直接破解了這一難題。
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簡(jiǎn)潔明了的商業(yè)模式，讓資本迅速嗅到了機(jī)會(huì)。
2018年，當(dāng)ONEZONE剛起步時(shí)，鐘鼎創(chuàng)投已迫不及待投了進(jìn)來(lái)。在資本看來(lái)，中國(guó)新零售行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模正接近40萬(wàn)億大關(guān)，“新零售+新服務(wù)”將成為不可限量的必爭(zhēng)之地。
為此，鐘鼎創(chuàng)投情愿花費(fèi)漫長(zhǎng)的時(shí)間，靜待ONEZONE的成長(zhǎng)，希望它真正成為一家偉大的公司。
這也是馬英堯執(zhí)著于此的真正原因。
在馬英堯看來(lái)，世界上聰明人實(shí)在太多，但聰明人往往不容易成事。這看似世間的悖論，實(shí)際上卻有深刻的哲理。成功企業(yè)家中，多數(shù)人甚至比普通人更“笨”一點(diǎn)。而在對(duì)目標(biāo)的執(zhí)著、堅(jiān)持和韌性上，他們往往超出常人。
而即便是“偉大公司”，馬英堯的定義也決然不同。
在他看來(lái)，偉大并非一個(gè)簡(jiǎn)單結(jié)果，而是一個(gè)永遠(yuǎn)在前的目標(biāo)；不在于企業(yè)能創(chuàng)造多少財(cái)富， 而在于能多大程度改變普通人的生活。
從這個(gè)意義上，福特比奔馳更偉大，因?yàn)樗腡型車真正走進(jìn)了千家萬(wàn)戶；尚美生活和ONE ZONE也很偉大，因?yàn)樗屧窘佑|不到精致酒店和美物的人們，擁有了更美好的生活。
所以，馬英堯的人生答案是：要么就不做，要做就一定做改變世界的事。
于是，宜家“為大眾創(chuàng)造美好生活”的愿景，激發(fā)出了ONEZONE“為更多大眾創(chuàng)造美好生活”的斗志。“中國(guó)還有8億低收入人群，宜家能讓他們買到又便宜又美觀的家居用品嗎？它們沒(méi)做到，那么我來(lái)做。”
有人說(shuō)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”和消費(fèi)分級(jí)的大時(shí)代之下，中國(guó)所有生意都值得重新做一遍。按此說(shuō)法，ONEZONE則是要把“宜家”重做，青出于藍(lán)而勝于藍(lán)地要做出“中國(guó)版宜家”。
