中國(guó)家居質(zhì)量研究院即將揭牌 為大眾生活品質(zhì)把關(guān)
據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)官網(wǎng)顯示,2020年上半年,家具產(chǎn)品投訴量為10563件,較上年同期增長(zhǎng)39.6%。其中因售后服務(wù)被投訴的數(shù)量達(dá)3641件,占比最高。其次是質(zhì)量問題,投訴數(shù)量為3219件。消費(fèi)者反映的問題主要有:產(chǎn)品送貨不及時(shí),質(zhì)量出現(xiàn)問題,商家、廠家推三阻四,不履行三包義務(wù)。售后服務(wù)人員態(tài)度不好,維修質(zhì)量水平不高。售后人員小病大修,以換代修等。
為進(jìn)一步提升家居行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平,推進(jìn)企業(yè)和品牌的科學(xué)管理,提升中國(guó)家居制造的影響力,“2020中國(guó)家居質(zhì)量發(fā)展大會(huì)”將于2020年12月26日在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局舉行。該會(huì)議由國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局指導(dǎo),中國(guó)質(zhì)量報(bào)刊社主辦,中國(guó)家居質(zhì)量研究院承辦。
據(jù)悉,“2020中國(guó)家居質(zhì)量發(fā)展大會(huì)”將就質(zhì)量管理、品牌戰(zhàn)略、信用管理、人才賦能、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展、科技創(chuàng)新、國(guó)際合作、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、資源整合、實(shí)踐分享等多方面展開研討,服務(wù)和支持企業(yè)對(duì)標(biāo)國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先的發(fā)展理念,協(xié)調(diào)政策資源,創(chuàng)造一流營(yíng)商環(huán)境,推動(dòng)行業(yè)邁向新水平。
作為中國(guó)家居質(zhì)量發(fā)展大會(huì)的承辦單位,中國(guó)家居質(zhì)量研究院將在大會(huì)中正式揭牌,并發(fā)布《中國(guó)家居質(zhì)量(品牌)提升實(shí)施舉措》,旨在建立和完善企業(yè)質(zhì)量發(fā)展服務(wù)體系。
中國(guó)家居質(zhì)量研究院將如何為大眾生活品質(zhì)把關(guān),為居家日常出謀獻(xiàn)策,拭目以待。